Política de envío
¿En cuánto tiempo me lo enviarán después de hacer el pedido?
Nuestro plazo de entrega habitual es de 24 horas.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Por supuesto. Simplemente envíenos un mensaje con su número de pedido y su intención. Si aún no hemos enviado su pedido, le devolveremos el dinero sin ningún problema. Pero si lo hemos hecho, estudiaremos cada caso individualmente.
¿Aceptan devoluciones de productos?
De ninguna manera, ¿qué haremos con él? ¿Limpiarlo, volverlo a empaquetar y enviárselo a otras personas? Una vez que ha utilizado el producto, no lo queremos de vuelta. Ha estado en su boca y, de nuevo, la higiene es importante.
Si no te ha gustado algo y quieres saber qué hacer, escríbenos un mensaje, cuéntanos tu situación y juntos llegaremos a una solución. Somos muy abiertos de mente en estas cosas y no somos avariciosos en absoluto. Así que no se estrese y escríbanos.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Te habremos enviado un mensaje de WhatsApp, así como un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y un enlace de seguimiento. Si no es así, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp. También puedes ir a la página de seguimiento de pedidos y hacer el seguimiento allí.